POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fecha última actualização: 15 de novembro de 2024

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), KOREA SMART HOME, S.L. informa os utilizadores (doravante, os “Utilizadores”o ou“Utilizador”) do sítio Web (doravante, o “Web”), sobre o tratamento dos dados pessoais, que tenham sido voluntariamente facultados durante o processo de registo, acesso e utilização do serviço.

Informa-se o utilizador que a presente Política de Privacidade se refere exclusivamente aos dados que serão recolhidos e tratados através da navegação e utilização do Site. Neste sentido, deverá consultar-se a Política de Privacidade correspondente a quaisquer outros serviços prestados pelo GRUPO SVAN.

 

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO? 

KOREA SMART HOME, S.L..(doravante, o “Responsável”o“HYUNDAI”, indistintamente), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados facultados pelos clientes da Web. 

DomicílioC/ Hornos Altos S/N, 46500 - Sagunto (Valência).

NIF: B56843261

Informação registral: inscrito no Registo Comercial de Valência no Tomo 11504, Livro 8782, Folha 186, Secção 8, Apólice V-215817, I/A 1. 

Para contactar com a HYUNDAI, os Utilizadores deverão dirigir-se por correio eletrónico para: info@hyundai-electro.com

 

2. QUE DADOS RECOLHEREMOS E PARA QUE FINALIDADE SERÃO TRATADOS?

A recolha, armazenamento, modificação, estruturação e, se aplicável, a eliminação dos dados fornecidos pelos Utilizadores constituirão operações de tratamento realizadas pelo Responsável, com a finalidade de garantir o correto funcionamento do Website, manter a relação de prestação de serviços e/ou comercial com o Utilizador, e para a gestão, administração, informação, prestação e melhoria do serviço.

 

Formulário de registo Dados de contacto e identificativos (nome, correio eletrónico, telefone, morada)
Comunicação com a HYUNDAI por e-mail Dados de contacto e identificativos (nome, correio eletrónico e dados facultados pelo utilizador na mensagem)
Comunicação com a HYUNDAI por telefone Número de telefone, voz e os dados que fornecer durante a conversa.
Formulário de contacto e atendimento ao cliente  Dados de contacto e identificativos (nome, e-mail, telefone) 
Comunicações comerciais  Dados de contacto (Correio eletrónico) 
Realização de inquéritos, controlo de qualidade e de satisfação.  Dados de contacto e identificativos (nome, e-mail, telefone)
Redes Sociais Dados publicados pelos próprios utilizadores que enviam de forma privada para o perfil corporativo da HYUNDAI nas redes sociais. 

 

O Utilizador garante e responde, em qualquer caso, pela exatidão, validade e veracidade dos dados recolhidos pelo Responsável e compromete-se a mantê-los devidamente atualizados.

Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador – especialmente, o endereço de correio eletrónico (e-mail) – poderão ser também utilizados para enviar boletins informativos (newsletters), bem como comunicações comerciais de promoções e/ou publicidade do Site, desde que o Utilizador tenha previamente dado o seu consentimento expresso para a receção destas comunicações por via eletrónica.

 

3. QUAL É A BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO? 

Caso o Utilizador não forneça ao Responsável os seus dados, ou o faça de forma errónea ou incompleta, não será possível proceder à utilização do Website.

A base jurídica para a recolha de dados é a prevista nos seguintes preceitos:

 

 

Comunicação com a HYUNDAI por e-mail 

Consentimento do titular, art. 6.1.a) do RGPD.

 

Execução de um contrato, art. 6.1.b) do RGPD.

 

Cumprimento de uma obrigação legal, art.

Cumprimento de uma obrigação legal, artigo 6.1.c) do RGPD, em relação ao Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.
Comunicação com a HYUNDAI por telefone

Consentimento do titular, art. 6.1.a) do RGPD.

Execução de um contrato, art. 6.1.b) do RGPD.

Cumprimento de uma obrigação legal, artigo 6.1.c) do RGPD, em relação ao Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.
Registo de utilizador

Consentimento do titular, art. 6.1.a) do RGPD.

Execução de um contrato, art. 6.1.b) do RGPD.

Cumprimento de uma obrigação legal, artigo 6.1.c) do RGPD, em relação ao Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.

 
Comunicações comerciais

Consentimento do titular, art. 6.1.a) do RGPD.

Interesse Legítimo, art. 6.1 f) RGPD.
Realização de inquéritos, controlo de qualidade e de satisfação. Execução de um contrato, art. 6.1.b) do RGPD.
Redes Sociais Consentimento do titular, art. 6.1.a) do RGPD.

 

Este site destina-se a maiores de idade com capacidade para consentir o tratamento de dados pessoais. Em atenção ao disposto pelos artigos 7 LOPDGDD em relação ao art. 8 RGPD, apenas os maiores de 14 anos poderão outorgar o seu consentimento para o tratamento. No caso de menores de 14 anos, será necessário o consentimento dos titulares do poder paternal ou tutores.

 

4. POR QUANTO TEMPO SERÃO PRESERVADOS OS DADOS? 

O Responsável tratará os dados do Utilizador enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.
Os dados serão conservados enquanto forem necessários para a prestação do serviço. Tudo isto sem prejuízo da conservação dos dados bloqueados durante o período máximo de 5 anos com a finalidade de responder a possíveis responsabilidades, de acordo com os prazos de prescrição das ações na legislação de defesa do consumidor e para além do Código Civil. Devido ao seu estado de bloqueio, não será possível utilizar os dados para qualquer finalidade específica. Uma vez decorrido esse tempo, ou quando o Utilizador o solicitar, os dados serão eliminados definitivamente da base de dados do Responsável.

 

5. COMUNICAREMOS OS SEUS DADOS A TERCEIROS? 

Os dados não serão comunicados a terceiros alheios ao GRUPO SVAN (que inclui o Responsável e filiais ou subsidiárias dentro da família corporativa), para finalidades diferentes das descritas nos apartados precedentes, salvo obrigação legal ou, em qualquer caso, prévia solicitação de consentimento do Utilizador. Tudo isto sem prejuízo de o Responsável poder ceder o acesso ou transmitir os dados pessoais facultados pelo Utilizador a terceiros prestadores de serviços com os quais tenha subscrito acordos de encargo de tratamento de dados e que unicamente acedam a essa informação para prestar um serviço em favor e por conta do Responsável. Os encarregados da gestão do tratamento, sob a sua própria responsabilidade e obrigação de diligência devida no tratamento, poderão aceder e utilizar os dados aportados pelo Utilizador única e exclusivamente para as tarefas específicas adstritas ao serviço contratado pelo Responsável, o qual exclui qualquer tipo de responsabilidade pelos incumprimentos imputáveis aos encarregados da gestão do tratamento, sem prejuízo do estabelecido pela legislação em vigor.

Do mesmo modo, os dados serão comunicados às entidades competentes com a finalidade de (i) cumprir a legislação e regulamentação em vigor; (ii) cumprir os trâmites de um processo legal; (iii) responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais; (iv) proteger as nossas operações, negócios ou sistemas; (v) proteção dos nossos direitos de privacidade, segurança ou propriedade e/ou os de outros utilizadores; (vi) Aplicação de medidas de reparação disponíveis ou limitação dos danos que possam ser causados tanto ao Responsável como aos Utilizadores.

 

6.   TRANSFERIREMOS OS SEUS DADOS PARA FORA DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU? 

Os dados não serão transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. No entanto, caso ocorra tal transferência, esta será efetuada, mediante o consentimento do Utilizador, de acordo com as medidas estabelecidas no RGPD, através da subscrição de Cláusulas Contratuais-Tipo adotadas pela Comissão Europeia pela Decisão de Execução 2021/914 de 4 de junho, sendo também adotadas salvaguardas adicionais ao próprio contrato.

 

7. VAMOS GUARDAR OS DADOS? 

O Responsável informa o Utilizador de que, como prestador de serviço de alojamento de dados e ao abrigo do estabelecido na Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI), reterá, por um período máximo de 12 meses, a informação imprescindível para identificar a origem dos dados alojados e o momento em que se iniciou a prestação do serviço.

A retenção destes dados não afeta o sigilo das comunicações e só poderão ser utilizados no âmbito de um processo judicial ou para a salvaguarda da segurança pública, sendo disponibilizados aos juízes e/ou tribunais ou ao Ministério que assim os requeira.

A comunicação de dados às Forças e Corpos de Segurança do Estado será feita em virtude do disposto pela normativa sobre proteção de dados pessoais, e sob o máximo respeito pela mesma.

 

8. COMO PROTEGEMOS A INFORMAÇÃO ALOJADA?

O Responsável pelo Tratamento adota as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

 

9. COMO É QUE O UTILIZADOR PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS?

O Responsável informa o Utilizador que lhe assistem os direitos reconhecidos pela LOPDGDD e pelo RGPD.

Em concreto, correspondem ao Utilizador os direitos de:

  1. Acesso aos dados pessoais cedidos e tratados pelo Responsável.
  2. Retificação dos seus dados pessoais, caso estes sejam inexatos ou incompletos e o Utilizador deseje a sua modificação.
  3. Supressão, caso se verifique algum dos pressupostos previstos no RGPD (i.e. tratamento ilícito ou quando tiver desaparecido a finalidade que motivou o tratamento). Tudo isto sem prejuízo do disposto nas cláusulas relativas à conservação e retenção dos dados.
  4. Limitação ao tratamento, desde que se cumpra alguma das seguintes condições:
    • Quando o interessado contestar a exatidão dos dados.
    • Se o tratamento for ilícito mas o titular decidir exercer o seu direito à limitação em vez do apagamento.
    • Caso o Responsável não necessite dos dados, mas o titular deles necessite para o exercício ou formulação de quaisquer reclamações.
    • Quando o interessado tiver exercido o seu direito de oposição, durante o tempo necessário para verificar se os motivos do Responsável prevalecem sobre o direito do utilizador.

    5. Direito de Portabilidade, que permite ao Utilizador solicitar ao Responsável o recebimento de um ficheiro onde constem os dados pessoais que lhe digam respeito, de uso comum e leitura mecânica, e transmiti-lo a outro responsável sem qualquer interferência.

    6. Direito de Oposição ao tratamento.

    7. Da mesma forma, poderá manifestar a sua recusa em ser sujeito a elaboração de perfis automatizados.

 

Em concreto, para o exercício dos referidos direitos, o Utilizador deverá enviar um e-mail para info@hyundai-electro.com, juntando um escrito em que se indique:

  • A identidade do titular do direito e nome de utilizador e, se aplicável, a identidade do representante legal que intervenha em seu nome.
  • Expressão do direito que pretende exercer.
  • Em todo o caso, cópia do Documento de Identificação do titular do direito a fim de comprovar a sua identidade.
  • Cópia da procuração e do BI do representante, se aplicável.

Para o exercício do direito de oposição à receção das comunicações bastará uma comunicação dirigida ao endereço de email indicado, sem necessidade de apresentar cópia do documento de identificação.

O Utilizador tem, em qualquer caso, o direito de revogar o consentimento inicialmente prestado, e de apresentar reclamações de direitos junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), através do seu Sede Eletrónica – Agência Espanhola de Proteção de Dados (sedeagpd.gob.es), ou, se for o caso, enviando uma reclamação dirigida à Subdireção de Inspeção da Agência Espanhola de Proteção de Dados, sita na Calle Jorge Juan, 6, 28001- Madrid. 

10. RECEBERÁ COMUNICAÇÕES COMERCIAIS POR VIA ELETRÓNICA?

Em aplicação da LSSI (Lei dos Serviços da Sociedade da Informação), a HYUNDAI não enviará comunicações publicitárias ou promocionais por correio eletrónico ou outro meio de comunicação eletrónica equivalente que previamente não tenham sido solicitadas ou expressamente autorizadas pelos destinatários das mesmas.

No caso de utilizadores com os quais exista uma relação contratual, jurídica ou de serviços prévia, o Responsável pelo Tratamento está autorizado ao envio de comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços do Responsável que sejam semelhantes aos que inicialmente foram objeto de contratação com o cliente.

Em caso de que o Utilizador pretenda cancelar a receção das referidas comunicações, poderá fazê-lo enviando a sua vontade por e-mail para o endereço eletrónico: info@hyundai-electro.com.

 

11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O presente documento está sujeito a atualizações e modificações destinadas à adequação à normativa em vigor em cada momento, bem como para refletir alterações implementadas nas práticas de tratamento de informação e segurança. Os utilizadores serão informados de qualquer modificação através de correio eletrónico especificado na conta de utilizador ou através de um aviso no website com antecedência, em todo o caso, à entrada em vigor de qualquer alteração.